นโยบายความเป็นส่วนตัว D55 VIP

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย D55 VIP เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

D55 VIP ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด เราจึงออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้โปร่งใส ปลอดภัย และเคารพสิทธิ์ส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครสมาชิกจนถึงทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

การที่คุณใช้งานเว็บไซต์ D55 VIP หรือสมัครสมาชิก ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเราได้ที่ support@d55vip.app

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

D55 VIP เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว เช่น หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• ชื่อผู้ใช้งาน (username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแจ้งปัญหา

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ)
• บันทึกการใช้งาน (log files) ซึ่งรวมถึงเวลาเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และการกระทำที่เกิดขึ้น
• ข้อมูลคุกกี้และ session เพื่อรักษาสถานะการล็อกอิน
• ประวัติการทำรายการฝาก-ถอน และการเดิมพันในระบบ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

D55 VIP ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม D55 VIP
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องทั้งสมาชิกและระบบ D55 VIP
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (คุณสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อ)

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

D55 VIP ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ D55 VIP
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นตามพันธกรณีทางกฎหมาย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: หากพบว่าบัญชีมีกิจกรรมที่น่าสงสัย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล D55 VIP จะดำเนินการอย่างระมัดระวังและจำกัดขอบเขตข้อมูลที่เปิดเผยให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

D55 VIP ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการรักษาสถานะการล็อกอิน การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีมหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของ D55 VIP

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

D55 VIP ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดเวลา

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านของสมาชิกทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเห็นรหัสผ่านจริงได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก D55 VIP คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของไทยครบทุกข้อ โดยคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในกรณีทั่วไป

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ D55 VIP ทางอีเมล support@d55vip.app พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

D55 VIP เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และลบภายใน 90 วันหลังจากการปิดบัญชีถาวร
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการใช้งานระบบ: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมงานเก็บไว้ 24 เดือนเพื่อการติดตามและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: หมดอายุตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา D55 VIP จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9. เยาวชนและผู้เยาว์

D55 VIP ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สร้างบัญชีบน D55 VIP กรุณาติดต่อเราที่ support@d55vip.app ทันที

10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

D55 VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ D55 VIP
• การแสดงข้อความเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2568 การที่คุณยังคงใช้งาน D55 VIP ต่อไปหลังวันที่ดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงาน D55 VIP ได้โดยตรง